Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lieferungen von Waren durch StarFlower, vertreten durch Katrin Lorenz, Diplom-Betriebswirtin (FH), Reußner Straße 1a, 01616 Strehla.

1. Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen StarFlower, Katrin Lorenz (nachfolgend StarFlower genannt) und dem Besteller. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie zwischen StarFlower und dem Besteller ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1. Die Darstellung der Produkte auf der Internetseite von StarFlower stellt ein unverbindliches Angebot dar. Der Besteller schließt ein verbindliches Angebot ab, indem er durch die Aktivierung des Bestellbuttons sein Angebot abschickt. Zuvor kann der Besteller sein Angebot bezüglich der Bestelldaten einsehen, ändern und löschen.

2.2. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung wird ein gültiger Kaufvertrag zwischen StarFlower und dem Besteller geschlossen.

3. Lieferung

3.1. Alle bestellten Waren werden an die vom Besteller während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

3.2. Die Lieferung erfolgt auf Kosten von StarFlower.

3.3. Die Blumenprodukte werden bis zum Ablauf der bestellten Lieferanzahl regelmäßig versandt. Fällt der Versand auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt der Versand am darauffolgenden Werktag.

3.4. Gutscheine werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung geliefert.

3.5. Der Besteller muss sicher stellen, dass die gelieferte Ware am Tag der Auslieferung persönlich oder durch einen vom Besteller Beauftragten entgegengenommen wird. Ist das nicht möglich, ist der Besteller für eine zeitnahe Entgegennahme der Sendung verantwortlich.

Ist die Übergabe der Sendung, z.B. durch eine fehlerhafte Angabe durch den Besteller nicht möglich, behält sich StarFlower vor, den per Vorkasse gezahlten Kaufpreis einzubehalten. StarFlower ist nicht verpflichtet, die Sendung erneut zuzustellen.

3.6. StarFlower liefert nicht an Packstationen, Paketshops und Postfilialen.

3.7. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von StarFlower.

4. Änderung und Beendigung des Vertrages

4.1. Der Besteller kann den Vertrag bis Samstag 24.00 Uhr vor der nächsten Lieferung ändern oder pausieren. Nimmt der Besteller die Änderung nach Samstag 24.00 Uhr vor, wird diese erst bei der übernächsten Lieferung wirksam.

4.2. Der Vertrag endet mit der letzten Lieferung automatisch, eine zusätzliche Kündigung des Vertrages ist nicht notwendig.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die Preise verstehen sich inklusive der zur Zeit gültigen Mehrwertsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, werden zum Preis keine zusätzlichen Versandkosten erhoben.

5.2. Der Besteller kann für seine Bestellung nur die Zahlarten nutzen, die StarFlower anbietet.

Paypal:

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofortüberweisung:

Sie können auch die Bezahlung der Rechnung mittels Sofortüberweisung wählen. Dabei erhält StarFlower die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein.

5.3. Erfolgt die Bezahlung nicht fristgerecht, ist StarFlower berechtigt, den Vertrag einseitig zu kündigen.

6. Widerruf

6.1. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

StarFlower
Katrin Lorenz
Reußner Straße 1a
01616 Strehla

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versenden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

6.2. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

6.3. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

6.4. Die Ware ist, wenn möglich, in Originalverpackung und mit sämtlichen Zubehör zurückzusenden. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, ist die Ware in angemessener Verpackung zurückzusenden und sollte so beschaffen sein, dass Beschädigungen durch den Transport vermieden werden.

6.5. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

-  Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

- Verträge zur Lieferung von Waren, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6.6. Muster Widerrufsformular:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

StarFlower

Katrin Lorenz
Reußnerstraße 1a
01616 Strehla
E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Bestellt am__________________ (*)/erhalten am (*)___________________________

Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):___________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):________________

Datum:______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7.Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Haftung

StarFlower schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

9. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist Sitz von StarFlower, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann oder um eine juristische Person handelt.

10. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag ist Riesa, wenn der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist; ferner im Fall, dass der Sitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden nach Vertragsschluss aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung verlegt wird oder im Zeitpunkt einer Klageerhebung unbekannt ist.

11. Sonstiges

11.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des einheitlichen UN-Kaufrechts.

11.2. StarFlower ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Eine regelmäßige Einsicht in die Geschäftsbedingungen ist zu empfehlen.

11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so bleiben die Regelungen im Übrigen hiervon unberührt.

Stand: Januar 2017